Alles wat hier staat, op één bladzijde
Deze site is in stukken gegroeid en de meeste pagina’s stonden drie of vier klikken diep. Hieronder staat alles bij elkaar: wat wij doen, wat wij eerder bouwden, en de stapel verhalen over wat er in het echt misgaat bij automatiseren.
Van Cloudzicht, Almere · Marc Herdes en John van den Bosch · bijgewerkt op
Wat wij voor u kunnen doen
16Van een losse koppeling tot software die uw hele werkdag draagt.
- AI en koppelingenEen aparte tak binnen Cloudzicht bouwt API's, webhooks en AI-koppelingen op maat, zodat uw pakketten…
- AI-implementatie: van “we moeten iets met AI” naar iets dat draaitAI-implementatie begint niet bij een model maar bij de vraag waar tijd in gaat zitten.
- Een bedrijfsanalist inhurenEen bedrijfsanalist vertaalt wat u bedoelt naar een functioneel ontwerp.
- Coaching: leren zien wat u zelf niet meer zietAdvies lost het probleem op dat er nu is.
- Een forward deployed engineer inhurenEr zijn drie manieren om dit te regelen en ze verschillen sterk in prijs en risico.
- Handmatig werk automatiseren, te beginnen bij het werk na het gesprekHet meeste handwerk in een bedrijf ontstaat niet bij het werk zelf maar erna: iets is afgesproken en iemand…
- Het glas is half leeg. Doe er water bij.Marketing mag leuk zijn, want saai werkt niet.
- Een offerteconfigurator die uw maatwerk zelf doorrekentEen offerteconfigurator rekent maatwerk per regel door en levert direct een offerte.
- Een second opinion op uw softwareofferteEr ligt een offerte voor maatwerksoftware en u kunt hem niet beoordelen.
- Software laten maken voor uw bedrijfSoftware laten maken?
- Software voor installatiebedrijvenSoftware voor uw installatiebedrijf, gebouwd door mensen die zelf monteurs aansturen.
- Onze specialisaties, en wie ze doetVier teams met een eigen specialisatie: begrijpen wat u bedoelt, het waarmaken in de praktijk, uw…
- Systemen koppelen, ook als een pakket er niet op gebouwd isUw systemen praten niet met elkaar.
- Wat wij automatiseren, per onderdeel van uw bedrijfLoop uw bedrijf langs per onderdeel: administratie, verkoop, planning, klantcontact en de apparatuur.
- Een website die zichzelf boekt: agenda, offerte en bevestiging in éénVoor zanger Janah Louard bouwden wij een site die presentatie en boekingssysteem in één is: hij kent de agenda,…
- Werk automatiseren in uw bedrijfWat kunt u in uw bedrijf automatiseren en wat niet?
Configurators om zelf uit te proberen
10Negen werkende rekenmachines, elk in de huisstijl van een ander vak.
- Negen configurators om uit te proberenNegen werkende voorbeeldconfigurators: vloer, schilderwerk, stucwerk, airco, zonnepanelen, thuisaccu, isolatie,…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een airco-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te laten…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een isolatie-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te laten…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een laadpaal-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te laten…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een schilderwerk-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een stucwerk-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te laten…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een thuisaccu-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te laten…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een vloer leggen-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een warmtepomp-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te…
- Wat kost het? Laat de klant het zelf uitrekenen.Een werkende demo van een zonnepanelen-configurator, plus wat er nodig is om er een voor uw eigen bedrijf te…
Koppelingen met uw boekhoudpakket
4Wat er wel en niet kan per pakket, en wat het kost.
- Een koppeling laten maken tussen uw systemenEen koppeling laten maken met Exact Online, SnelStart of AFAS?
- Een koppeling met AFAS laten makenEen koppeling met AFAS Profit laten bouwen?
- Een koppeling met Exact Online laten makenEen koppeling met Exact Online laten bouwen?
- Een koppeling met SnelStart laten makenEen koppeling met SnelStart laten bouwen?
Wat wij eerder bouwden
3Drie dingen die draaien, met de keuzes erachter.
- De airco-configurator: de klant doet het werk dat u anders ’s avonds doetVoor een airco-installateur bouwden wij een configurator waarin de klant zelf samenstelt, de prijs ziet,…
- De golfapp: open gegevens, samengevoegd tot iets dat er niet wasAlle Nederlandse golfbanen hole voor hole in kaart, met hoogte uit AHN, luchtfoto's van PDOK en weer van…
- Maatwerk Desk: één systeem voor een keukenbedrijf, op maat gebouwdVier programma's die niets van elkaar wisten, en een fout in het ene die pas bij de klant zichtbaar werd.
Uit de praktijk
28Wat er in het echt misgaat bij automatiseren, en hoe dat afliep.
- Als een prijs noemen het moeilijkste deel van uw werk isVeel vakmensen zakken zodra ze oog in oog met een klant een bedrag moeten uitspreken.
- Automatiseren gaat over mensen, niet over softwareAutomatiseren raakt mensen.
- De medewerker die eigenlijk een koppeling was"Het kost maar een paar minuten." Dat antwoord horen wij vaak, en het is bijna altijd waar én…
- De offerte die niemand opvolgdeU verliest offertes en u weet niet waarom.
- De software was niet het probleem. Niemand vertrouwde hem.Na de automatisering deed de computer het werk en controleerden drie mensen of hij het goed had gedaan.
- De taak die niemand graag doetWerk dat tegenstaat blijft liggen en wordt daarna afgeraffeld.
- Gebouwd, opgeleverd, en toch niet gebruiktDe eerste versie werkte.
- Het kan wel. Er heeft alleen nooit iemand het gevraagdVeel processen lopen vast op een regel die over een definitie gaat en niet over de werkelijkheid.
- Marc wilde bouwen. John wilde eerst rekenen.Twee eigenaren die verschillend denken is geen zwakte maar de reden dat er hier zelden iets gebouwd wordt dat…
- Negen websites, negen formulieren, één klantEen klant bestaat niet negen keer omdat hij op negen plekken gegevens achterlaat.
- Te duur, of te duur voor hém?Klanten die u te duur vinden hebben zelden een probleem met uw prijs, maar met het bedrag dat ze vooraf in hun…
- Te veel software, en geen van de pakketten past bij hoe u werktVier pakketten die niets van elkaar weten, elke nieuwe medewerker die ze alle vier moet leren, en software die…
- Twaalf dingen die installatiebedrijven bijna altijd met de hand doenNiet wat er theoretisch kan, maar wat wij telkens weer zien gebeuren: twaalf processen die overal met de hand…
- U komt voor software. Wij beginnen met een whiteboard."Kunnen jullie dit automatiseren?" Ja.
- Uw duurste koppeling heeft misschien twee benenTechnisch staat alles keurig aan elkaar, maar elke afwijking loopt via de eigenaar.
- Van bezoeker naar opdrachtEen website die alleen vertelt wie u bent, is een folder.
- Vraag niet wat iemand bedoelt, vraag wat hij zietDe meeste misverstanden in een softwareproject ontstaan doordat twee mensen hetzelfde woord anders gebruiken.
- Waar begint u? Niet bij de grootste irritatieHet werk waar mensen het meest over klagen is zelden het werk dat het meeste kost.
- Waarom ging de vorige partij weg?Bij een project dat halverwege van bouwer wisselt, is er bijna altijd een signaal dat vooraf al zichtbaar was.
- Waarom wij soms expres géén dashboard bouwen"Wat ga je anders doen als dit getal rood wordt?" Als het antwoord niets is, hoeft het ook niet elke…
- Wat als het bij elke klant net anders gaat?Werk dat per klant verschilt lijkt niet te automatiseren.
- Wat er gebeurt als een offerte een minuut kostEen demo van anderhalve minuut deed wat twee uur praten niet lukte.
- Wat er gebeurt nadat u betaald hebtBij een standaardpakket bent u na de betaling een gebruiker.
- Wat gebeurt er als Piet morgen niet komt?Bij een procesanalyse vragen wij wie weet hoe iets werkt.
- Wat kost wachten?U probeert het werk sneller te maken terwijl het werk niet het probleem is.
- Wat wij niet bouwenAftelklokken, kunstmatige schaarste en knoppen die u dwingen uzelf dom te noemen: wij bouwen ze niet.
- WhatsApp aan uw CRM koppelenKlanten appen, en die berichten staan in iemands telefoon in plaats van bij de klant.
- Wij hebben uw systeem niet vervangenDe vraag is vaak nieuwe software.
Over AI, zonder glazen bol
6Wat AI wel doet, wat het niet doet, en waar u begint.
- Een AI-agent aannemen alsof het een medewerker isBij een nieuwe medewerker leggen we vast wat hij mag beslissen en wanneer hij het moet vragen.
- AI en de toekomst van werk, zonder glazen bolRobots die serveren, schoonmaken en rijden bestaan al.
- AI in uw bedrijf: waar begint u?AI in uw bedrijf, waar begint u?
- AI zegt te vaak jaTaalmodellen zijn meegaand: ze bevestigen vaker dan mensen en buigen mee zodra u zelf een mening uitspreekt.
- Waarom AI-projecten mislukkenMIT mat dat 95% van de bedrijven met generatieve AI geen meetbaar resultaat zag.
- U komt voor AI. Dit vinden wij eerst.Tien dingen die wij bij een procesanalyse tegenkomen voordat AI aan de beurt is — en pas als tiende iets waar…
Wie wij zijn en hoe wij werken
5De mensen, de werkwijze, en wanneer wij nee zeggen.
- Maatwerksoftware of een standaardpakket: wat kiest u?Maatwerk software of een standaardpakket?
- Waarom wij soms nee zeggenEen opdracht die niet past kost u meer dan hij oplevert: de klacht, de meerwerkdiscussie en de avonden die…
- Wat is een forward deployed engineer?Een forward deployed engineer bouwt binnen uw bedrijf mee in plaats van vanaf de zijlijn te adviseren.
- Onze werkwijze: van wens naar software die draaitHoe werkt software laten maken?
- Wie wij zijn: de mensen achter CloudzichtWie zit er achter Cloudzicht?
In English
2Staat er iets tussen dat u herkent uit uw eigen bedrijf? Dat is meestal het beste beginpunt voor een gesprek — concreter dan een lijst met wensen.
Waar wilt u het over hebben?
Noem het onderwerp waar u op bleef hangen. U krijgt een eerlijk antwoord: wat wij zouden bouwen, wat wij zouden laten liggen, en of het bij ons thuishoort of bij iemand anders.
Liever meteen even bellen of mailen? Dat kan ook.