AI en koppelingen

Wat doet de tak AI en koppelingen?

Binnen Cloudzicht zit een aparte ploeg die zich alleen bezighoudt met het stuk tussen uw systemen: API’s, webhooks en koppelingen op maat, aangevuld met AI waar dat iets oplevert. Zij halen gegevens op uit andere databases, combineren die en zetten ze terug op de plek waar iemand ze nodig heeft.

Die ploeg bestaat uit Tygo en Siebe, met Peter Homan als specialist in bedrijfsprocessen, AI en automatisering. Zij werken aan één soort vraagstuk: software die binnen een bedrijf naast elkaar staat en niets van elkaar weet.

Waarom is een standaardkoppeling meestal niet genoeg?

Een standaardkoppeling gaat uit van een standaardbedrijf. Hij verstuurt een vast setje velden van pakket A naar pakket B en houdt daar op. Zodra uw manier van werken ergens afwijkt — een eigen artikelcode, een tussenstap die iemand met de hand doet, een veld dat bij u iets anders betekent — valt de koppeling stil of stuurt hij iets verkeerds door.

Wij bouwen die verbinding daarom op maat. Niet omdat maatwerk altijd beter is, maar omdat de uitzondering bij u de regel is. Werkt een bestaande koppeling prima, dan zeggen we dat gewoon; dat scheelt u geld.

Welke gegevens kunnen erbij gehaald worden?

Veel van wat een offerte, een tekening of een rapport compleet maakt, staat al ergens vastgelegd. Soms in een openbare bron, soms in een afgeschermde database waar u wel toegang toe heeft maar die niemand kan raadplegen zonder er een half uur voor te gaan zitten. Wij halen die gegevens op en zetten ze naast elkaar.

Dat is geen theorie. In onze eigen proeftuin draait het al:

Wat hier gebeurt, gebeurt ook bij u: gegevens die al bestaan, op de plek zetten waar iemand ze nodig heeft.

Waar wordt AI hier voor gebruikt?

Voor het werk dat te veel variatie kent voor een vaste regel. Een pakbon van de ene leverancier ziet er anders uit dan die van de andere, en toch moeten er dezelfde gegevens uit komen. Een omschrijving in een offerte moet kloppen met wat er op de werkvloer gebeurt. Een stapel meetrapporten moet iets zeggen over waar het misgaat.

Concreet bouwen wij daarmee:

• Documenten die zichzelf uitlezen. Een pakbon, een factuur of een tekening waar de gegevens vanzelf uit komen en in het juiste systeem belanden.
• Offertes die zichzelf verrijken met wat er al bekend is over een adres, een pand of een klant.
• Tekenwerk dat korter wordt omdat de ondergrond en de maten al klaarstaan voordat iemand begint.
• Analyses waar iets uit komt, doordat cijfers uit meerdere systemen naast elkaar worden gelegd in plaats van los te blijven staan.

Wie eraan werkt staat bij onze specialisaties. Wij zetten AI in waar hij het werk aantoonbaar korter maakt, en niet omdat het goed staat. Waar een gewone rekenregel volstaat, gebruiken we een gewone rekenregel: die is sneller, goedkoper en geeft altijd hetzelfde antwoord.

Een gebouwd voorbeeld daarvan is de golfapp: vier openbare bronnen samengevoegd tot iets wat als geheel nergens bestond.

En als het nog niet bestaat?

Dan is dat het uitgangspunt. Een deel van wat deze ploeg bouwt, bestond bij aanvang nog niet en moest eerst bedacht worden — samen met de mensen die het werk doen. Dat is ook waarom het begint met meelopen en niet met een pakketkeuze.

De eerste stap is altijd dezelfde: wij schrijven op wat het moet doen, in taal die u kunt nalezen. Pas als u zegt dat het klopt, wordt er gebouwd. Die eerste stap kost u niets.

Wat blijft er van uw eigen pakketten over?

Alles. Uw administratie, planning en voorraad blijven staan; wij bouwen het stuk ertussen. Pakketten als Exact Online, SnelStart en AFAS hebben een koppelvlak waarmee gegevens heen en weer kunnen, en daar sluiten wij op aan. Meer daarover staat bij koppelingen. Vervangen doen we alleen als het aantoonbaar goedkoper is dan koppelen, en dat is het zelden.

Hoe begint zo’n traject?

Met een gesprek over hoe het werk nu gaat. Wij vragen door op de plekken waar iemand iets overtypt, twee keer invoert of in een apart lijstje bijhoudt, want daar zit vrijwel altijd de winst. Daarna volgt een functionele omschrijving, en pas daarna bouwen we.

Wilt u weten of uw situatie hiervoor in aanmerking komt: bel 036 52 98 447 of mail info@cloudzicht.nl. U krijgt antwoord van iemand die zelf bouwt.

Bronnen bij de voorbeelden in de tabel: de genoemde tools zijn publiek te gebruiken op camerainstallatie.nl, veiligergevoel.nl en megasnel.nl, en de vermelde gegevensbronnen staan op die pagina’s zelf vermeld.